模板与案例

18+年成功执行项目20000+ 项目经验

消费者研究模板

【适用对象】
本模板适用于对消费者需求的调查
【调查内容】
模板从消费者的购买行为以及消费态度等方面进行调查,使经营者的产品能够迎合消费者的消费习惯。
【使用说明】
1.我要调查网所有问卷模板登录后即可使用
2.本模板适用于调查用户对商家或产品的满意程度
3.使用本模板请修改模板中的相关信息,以免与实际情况不符。

客户经典案例:游戏玩家使用习惯调查

为了保护客户数据隐私,我们对案例信息做了部分修改

背景介绍

指定游戏玩家群体的消费形态调查,了解该群体人群特征,包括产品的消费习惯、媒体接触习惯、日常生活娱乐方式及兴趣爱好,形成各族消费人群的立体画像,从而更全面、更深刻的理解消费者;在此基础上,可以有效的实行企业的4P战略。

调研方案

本次调查采取网吧面访调查,有效样本量为300个

对指定访问地区的网吧进行调查,样本条件为半年内玩过指定游戏的玩家

网吧涉及连锁型网咖及单店型网吧

该游戏的人群画像

因子载荷矩阵数据发现

各因子的最终聚类数据图:根据各族群因子的平均值,将各族群命名为:品牌更换族,时尚追求族,经济生活族,经济体验族,实利追求族。

各族人群学历特征(TGI指数)

从上表可以看出,网吧人群的学历大专以上的占64.15%。品牌更换族的人群学历偏低,初中及初中以下的人群比例远大于总体的平均水平;时尚追求族的人群高中学历居多;经济生活族人群初中及本科以上的比例较高;经济体验族人群大专的比重较高;实利追求族人群的学历结构与总体的结构差异不大,初中以下学历的比例较小。

可以看出,对于网吧人群来讲,上网仍是他们最喜欢的休闲方式(52.36%的网吧人群认为上网是他们最喜欢的休闲方式);其次是听音乐、看电视等。

从上表可以看出:品牌更换族喜爱的休闲方式中,看电视、读书/看报纸/杂志、去公园、去电影院的比重较高;而时尚追求族唱KTV、逛街/购物、玩纸牌/打麻将的比例较高;经济生活族听音乐、唱KTV、去公园、去电影院、运动的比例较高;经济体验族听广播、玩纸牌/打麻将、去电影院、运动的比例较高;实利追求者看电视、唱KTV、书/看报纸/杂志的比例较高。

通过本次“消费者调查”,帮助客户实现以下目标:

--- 了解一下网吧消费者里玩过指定游戏人群的性别分布、年龄分布、学历特征、收入特征、职业特征;

--- 了解一下该类人群玩游戏的习惯;

--- 了解一下该类人群的消费能力,消费游戏道具及一些虚拟产品的考虑因素;

--- 了解该类人群日常生活娱乐方式及兴趣爱好;

--- 了解该类人群接触媒体的习惯和对各类媒体广告真实度的看法;

--- 了解该类人群的社交情况和价值观念;

从而更全面、更深刻的理解消费者;在此基础上,可以有效的实行企业游戏产品的营销战略。

调查服务流程

调查服务流程

需求提出

如需要我们为您提供服务,请填写您的联系信息及需求,我们的服务经理在24小时内与您取得联系

选择文件

他们正在使用

  • 餐饮行业
  • 房地产
  • 汽车行业
  • 互联网/通信
  • 服饰/饰品
  • 药品/医疗
  • 其他
用户登录

还没有账户? 立即注册